POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Domicilio: [Incluir dirección física en México, ej. Calle X, Colonia Y, Ciudad Z, Código Postal, Estado]
Correo electrónico: alejandradiaz@neurocoaching.com.mx
Teléfono: [Número de contacto]

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Alejandra Díaz, con domicilio en [dirección completa], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales de manera directa o indirecta:
– Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección.
– Datos de contacto: Información para responder a tus solicitudes o enviarte comunicaciones.
– Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas (consulta nuestra Política de Cookies).
– Datos sensibles (opcional): Solo si los proporcionas voluntariamente (ej. información sobre salud emocional en formularios de coaching), y siempre con tu consentimiento explícito por escrito.

3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
– Brindarte información sobre nuestros servicios de coaching y Programación Neurolingüística (PNL).
– Gestionar tu solicitud de contacto, registro o contratación de servicios.
– Enviarte facturas o comprobantes de pago (si aplica).
– Cumplir con obligaciones legales.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento explícito):
– Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales sobre nuestros servicios.
– Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
– Compartir tus datos con terceros aliados (ej. plataformas de pago, proveedores de email marketing) para fines operativos.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, indícalo al momento de recabarlos o envía un correo a alejandradiaz@neurocoaching.com.mx.

4. Medios para Ejercer tus Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos:
1. Envía una solicitud por escrito a alejandradiaz@neurocoaching.com.mx con:
– Tu nombre y domicilio.
– Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte).
– Descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer.
2. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles (ampliable a 45 días en casos justificados).

5. Transferencia de Datos
Tus datos no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, excepto:
– Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
– Para fines operativos con proveedores de servicios (ej. hosting, pasarelas de pago), bajo contratos que garanticen su protección.

6. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo:
– Encriptación de datos sensibles.
– Acceso restringido a personal autorizado.
– Protocolos de respaldo y protección contra ciberataques.

7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta web y, en caso de modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico.

8. Consentimiento
Al proporcionar tus datos, manifiestas que has leído y aceptado este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestros servicios o contactarnos.

Fecha de última actualización: 7 de mayo de 2026